Recibir un código de verificación
Es la razón por la que la mayoría de la gente llega aquí: un servicio quiere comprobar que la dirección existe, envía seis dígitos o un enlace, y los necesita de vuelta. Nada más de la cuenta importa todavía.
La secuencia que funciona
- Consigue la dirección antes de empezar a rellenar el formulario. No después — algunos formularios caducan, y volver a abrir este sitio a mitad del registro te hace perder el sitio en el otro.
- Mantén esta pestaña abierta en segundo plano. Los mensajes aparecen solos en la página; no hay nada que actualizar ni ningún reloj que vigilar.
- Pega la dirección, envía, vuelve aquí. Si todo va bien, el mensaje ya está ahí. La mayor parte de la espera, cuando la hay, ocurre en la cola del remitente, no cerca de nosotros.
El código no ha llegado. ¿Cuál de los cuatro casos es?
Los cuatro se ven idénticos desde el formulario de registro pero tienen soluciones completamente distintas, así que vale la pena dedicar diez segundos a identificar cuál tienes.
| Síntoma | Causa | Solución |
|---|---|---|
| El formulario dijo «correo no válido» de inmediato | el sitio rechaza este dominio | otro dominio — por qué, y qué ayuda |
| El formulario lo aceptó, pero nunca llega nada | el dominio no acepta correo | comprueba el dominio |
| Nada durante unos minutos, luego aparece | greylisting o cola del remitente | nada — esperar era lo correcto |
| Está abierto el buzón equivocado | la dirección se editó después de darla | vuelve a escribir la dirección exacta para reabrirlo |
El último caso atrapa a más gente de la que debería: editar el nombre de usuario después de haber dado ya la dirección abre un buzón distinto. El código está esperando en el primero. Escribe de nuevo la dirección original y ahí estará.
Los códigos caducan más rápido de lo que crees
Muchos son válidos solo cinco o diez minutos. Si has tardado en diagnosticar algo, el código puede estar realmente muerto cuando lo pegues — y el error que muestra el sitio para un código caducado suele ser el mismo que muestra para un código incorrecto, lo que hace que la gente busque el problema equivocado. Si tienes dudas, pide uno nuevo y úsalo de inmediato.
Enlaces en lugar de códigos
Algunos servicios envían un enlace para pulsar en vez de dígitos para copiar. Hay dos diferencias:
- Ábrelo en el mismo navegador en el que empezaste el registro. Muchos enlaces llevan una sesión asociada y simplemente fallan en otro sitio.
- Un enlace es de un solo uso con mucha más frecuencia que un código. Hacer clic dos veces — o dejar que un escáner de vista previa lo abra primero — puede consumirlo.
Con esto no podemos ayudar
Con los códigos enviados por SMS. Si un servicio insiste en un número de teléfono, ninguna dirección de correo cambia eso.