Una web no acepta tu correo temporal
En un formulario de registro pueden pasar dos cosas muy distintas que, desde donde tú estás, se ven exactamente igual. O el formulario rechaza la dirección de plano, o la acepta tan tranquilo y luego no aparece nada nunca. Lo que arregla un caso no sirve para el otro, así que lo primero es saber en cuál estás — y eso lleva unos cinco segundos.
| Lo que viste | De qué problema se trata |
|---|---|
| Un aviso en rojo junto al campo: no permitido, no válido, usa otro correo | El formulario rechazó la dirección. No llegó a enviar nada. |
| El formulario la aceptó, dijo «revisa tu correo», y la página sigue esperando | Algo tenía que llegar y no llegó. |
Todo lo que viene a continuación está partido por esa línea. Lee la mitad en la que estás de verdad.
Uno: el formulario rechazó la dirección
No se ha roto nada. La dirección existe, funciona y recibiría correo sin ningún problema si esa web se lo permitiera. Lo que ha pasado es que el sitio mantiene una lista de nombres de correo que prefiere no ver, y el nombre que va detrás de la @ en tu dirección está en ella.
Las webs tienen esas listas por sus propios motivos — sobre todo, cortar los registros de usar y tirar. La lista no tiene nada que ver con tu dirección en particular: estaba escrita antes de que tú llegaras, va sobre el dominio, y todo el que recibió ese mismo dominio se lleva la misma respuesta.
Qué probar, y en este orden
- Cambia el dominio, no el nombre. Vuelve a la dirección de la página de inicio y elige otro nombre de la lista de dominios que se ofrece allí. Si ese en concreto está o no en la lista de esa web es algo que nadie puede saber de antemano: o pasa o no pasa, y probarlo cuesta un segundo.
- Prueba con alguno de los menos evidentes. El dominio que te tocó por defecto es también el que le tocó a casi todo el mundo. Eso lo convierte en el primero en acabar en cualquier lista.
- Si van dos o tres rechazos seguidos, deja de probar dominios. A esas alturas es poco probable que la web esté bloqueando dominios de uno en uno; lo más seguro es que trabaje con una lista publicada muy grande, y seguir adivinando te cuesta tiempo sin mejorar apenas tus opciones.
- Usa un nombre tuyo. Esta es la única respuesta que se sostiene. Un dominio que no usa nadie más no está en la lista de nadie, y sigue así porque no hay nadie más que pueda estropearlo. Si ya tienes uno, dirigir su correo hasta aquí es un solo ajuste — la guía enseña exactamente qué escribir, y no cuesta nada más allá del dominio que ya estás pagando.
Hay una web que rechaza mucho más a menudo que las demás, y tiene página propia: registrarse en Facebook, y en concreto qué hacer cuando ya te ha dicho que tu dirección no es válida.
Dos: el formulario la aceptó y no llegó nada
Aquí la dirección estaba bien; la web la aceptó. Está pasando otra cosa, y merece la pena repasar las causas por orden, porque las baratas van primero.
Dale un minuto, en serio
El correo no es instantáneo, y nunca se diseñó para serlo. Una confirmación suele aterrizar en cuestión de segundos, pero una cola en el lado de quien envía, o un servidor receptor que a propósito le pide al remitente que lo intente un poco más tarde, convierten esos segundos en un par de minutos. Ese retraso es normal y desde tu lado no se ve. Si llevas esperando menos de un minuto, espera el minuto.
La página se actualiza sola. No hace falta recargarla, y recargar no hace que nada llegue antes.
Asegúrate de estar mirando el buzón que les diste
Esta es, con diferencia, la causa más frecuente de un mensaje que «no llegó nunca», y conviene comprobarla antes que ninguna otra cosa. El buzón que tienes en pantalla tiene que ser exactamente la dirección que escribiste en el formulario — el mismo nombre y el mismo dominio. Es fácil cambiar uno de los dos sin darte cuenta: generando una dirección nueva, abriendo la web en otra pestaña, o volviendo más tarde a una página que ya había seguido su camino.
Si no estás seguro de qué les diste, abre la lista de direcciones que has usado hace poco (el control Correo reciente) y elige la que corresponda. El correo enviado a una dirección que no tienes abierta no se ha perdido: sencillamente está en el otro buzón.
Comprueba si la dirección todavía puede recibir
Las direcciones de aquí están pensadas para caducar a los pocos días, y los dominios que se ofrecen en la portada tampoco son eternos; de vez en cuando alguno deja de funcionar. Los dos casos se ven igual desde fuera: estás mirando un buzón que no se va a llenar nunca.
Hay dos páginas que responden a eso, y son instrumentos de medida más que consejos. El depurador de dominios contesta a «¿puede llegarnos ahora mismo el correo de este nombre?», y tres comprobaciones en una página te dicen cuál de las tres causas posibles es, si la respuesta resulta ser que no.
Si todo eso está bien, el mensaje nunca se envió
Este es el final honesto del camino, y pasa más de lo que parece. Algunas webs aceptan una dirección de correo temporal en el formulario — sin aviso en rojo, sin queja alguna — y luego sencillamente no le envían nada. Desde tu lado los dos casos son indistinguibles: un formulario que dijo «revisa tu correo» y un buzón vacío.
Desde aquí no hay nada que pueda cambiar eso, porque desde aquí no interviene nada: el correo nunca salió de quien tenía que enviarlo. Lo que sí funciona es la misma respuesta que en la primera mitad de esta página: una dirección con un nombre tuyo, que ninguna lista describe y ninguna regla señala.
Versión corta
| Qué pasó | Qué significa en realidad | Qué ayuda |
|---|---|---|
| El formulario dice que la dirección no está permitida | El dominio ha caído en la lista de esa web. La dirección en sí está perfecta. | Coge otro dominio de la lista, o uno tuyo. |
| Aceptada, y nada al cabo de un minuto | Casi siempre significa que tienes abierto el buzón equivocado. | Compara la dirección de la pantalla con la que escribiste en el formulario. |
| Buzón correcto, y sigue sin llegar nada | O la dirección ha dejado de funcionar, o el dominio ya no acepta correo. | Pasa la comprobación de dominio. |
| Todo cuadra, y sigue sin llegar nada | La web aceptó la dirección y decidió a propósito no enviar. | Aquí solo ayuda un dominio propio — no hay nada más que llegue a este caso. |
Relacionado
- Añadir un dominio propio para el correo temporal — la respuesta que cierra las dos mitades de esta página, en un solo ajuste.
- En qué zona poner tu dominio — si estás a punto de comprar uno, la elección influye en la frecuencia con que los formularios te rechazan.
- Tu correo temporal ha dejado de recibir — el diagnóstico: tres comprobaciones, una respuesta.
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